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華為消費者業務隱私聲明

最近更新日期:

2018 年 4 月 15 日

華為終端有限公司及其全球的企業附屬公司 ( 以下合稱為 “ 華為 ” 、 “ 我們 ” 和 “ 我們的 ”) 充分尊重您的隱私權。我們特此制定本《華為消費者業務隱私聲明》(以下簡稱為“本聲明”)以便您了解我們如何搜集、使用、披露、保護、存儲及傳輸您的個人數據。請您仔細閱讀本聲明。如您有任何疑問,請 告知我們 。

個人信息,是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別自然人個人身份的各種信息。本聲明闡述了華為如何處理您的個人 信息 ,但 本 聲明不涵蓋所有的處理場景,本聲明討論、提及、介紹的產品或服務也 并非 均可由所有人或在所有地理位置獲得。具體產品或服務如何處理您的個人信息由華為在該產品 或服務的 專門 的 隱私通知或補充聲明中發布。在使用具體產品或服務時,除本聲明外,還建議您閱讀有關隱私通知或補充聲明。

本聲明僅適用于華為 個人 及 家用 產品, 包括顯示 或 提及 本聲明的功能手機、智能手機、 筆記本/ 平板 電腦、 穿戴 設備、 移動 寬帶設備、 智能家居 、 配件 、計算機應用程序、 移動互聯網 應用程序 (A pp ) 、軟件、 工具包 、 網站 以及服務。

本聲明將幫助您了解以下內容:

一、華為會如何收集和 使用您的個人 信息

二、華為會如何使用Cookie 和同類技術

三、華為如何委托 處理、 共享、轉讓、公開披露您的個人信息

四、華為會如何保護您的個人信息

五、如何管理您的個人信息

六、華為會如何處理未成年人的個人信息

七、第三方鏈接及其產品與服務

八、您的個人信息如何在全球范圍轉移

九、國際用戶

十、本聲明如何更新

十一、如何聯系華為

一、華為會如何收集和使用您的個人信息

(一)華為收集 的個人信息

您在 使用華為 產品 或服務時,可能 需要 提供個人信息。 您 并非 必須 向華為提供個人信息, 但一些 情況下,如果您選擇不提供 , 華為將無法為 您提供相關產品或 服務 , 也無法 回應 或解決您所遇到的問題。

華為僅會出于本聲明所述目的收集和使用您的個人信息。下文舉例說明了我們可能收集的個人信息:

1 . 您向華為 提 供 的信息

您需要注冊華為賬號才能享受某些功能或者服務,當您 注冊華為賬號 、或登錄 華為賬號 在線 購物 、 下載軟件 、購買 服務 時, 我們會要求您提供 相應 個人信息,例如您 的姓名 、 郵件 地址、 手機號碼 、 訂單信息、收貨 地址、 付款方式等。

華為的某些產品可讓您與他人通信并共享信息,當你使用華為產品與家人和朋友分享內容時,您可能需要創建公開顯示的華為賬號個人資料,包括昵稱、頭像等。華為可能會收集您提供的與前述人士有關的信息,如姓名、電子郵件地址以及電話號碼等。華為 將采取合理且必要的措施保障前述通信的安全 。

為 滿足部分 司法管轄區 對 賬號 實名制 、 游戲防沉迷 系統或互聯網支付 的要求, 華為 可能會要求您提供 由 政府發放的身份證明 或能表明 您身份的 相關 卡證信息。

2 . 華為在 您使用服務過程中獲取的信息

華為 會收集您的設備 信息 ,以及 您 和您的設備如何與華為 產品 與服務交互的 信息,此類 信息 包括 :

(1 )設備及 應用信息 。如設備 名稱、 設備 識別碼 (I MEI 、ESN 、 M EID 和SN )、設備 激活時間、硬件型號 、 操作系統版本、 應用 程序版本、 軟件 識別碼、 設備 及應用設置 (如地區/ 語言 / 時區 / 字體)等 。

(2 )移動 網絡信息 。 如 公共陸地移動網絡提供商ID ( P LMN )、地理位置(設備定位所在區域信號發射塔識別信息)、Internet 協議( IP )地址 。

(3 )日志信息。當您使用 華為的服務或者 查看 由華為提供的內容時, 華為 會自動 收集 某些信息 并 存儲 在 日志中 , 如 服務 的訪問 時間 、訪問次數、 訪問I P 、 事件 信息 (如錯誤 、崩潰、重啟、 升級) 等。

(4 )位置 信息 。在訪問某些基于位置的服務時(例如執行搜索、使用導航軟件或查看某個位置的天氣),華為會收集、使用并處理您設備的模糊位置或 準確位置 , 這些 位置信息通過GPS 、 WLAN 和服務提供商的網絡 ID 獲取。華為會詢問您要為哪些應用程序啟用基于位置的服務。您可在 設備的設置菜單中 選擇關閉設備上的 相應權限 ,拒絕共享您的位置信息。

(5 )您 存儲 在 華為服務器的 內容。如您上傳到云空間的內容會存儲在華為服務器,以實現您快速訪問和同一內容在不同設備間的共享。華為 不會 查看 您 存儲在 華為服務器 的 內容。

3 . 第三方來源信息

在法律允許的情況下,華為還會從公用和商用來源獲取有關您的信息。我們還會從第三方社交網絡服務獲取有關您的信息,例如您何時使用社交網站帳戶登錄我們 的網站。

華為也可能通過其他方式收集有關您、您的設備或使用服務情況的其他信息,這些方式會在收集時向您說明,或者征得您的同意。

4 . 征得授權 同意的例外

在以下 情形中,華為 收集 、使用個人信息無需獲得您的授權同意:

(1 )與國家安全、國防安全有關的;

(2 )與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的;

(3 )與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關的;

(4 )出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;

(5 )所收集的個人信息是個人信息主體自行向社會公眾公開的;

(6 )從合法公開披露的信息中收集的您的個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道;

(7 )根據您的要求簽訂合同所必需的;

(8 )用于維護所提供的產品與 / 或服務的安全穩定運行所必需的,例如發現、處置產品與 / 或服務的故障;

(9 )為合法的新聞報道所必需的;

(10 )學術研究機構基于公共利益開展統計或學術研究所必要,且對外提供學術研究或描述的結果時,對結果中所包含的個人信息進行去標識化處理的;

(11 )法律法規規定的其他情形。

5. 非識別性信息收集和使用

非識別性信息是指無法用于確定個人身份的信息,例如網站訪問量、A pp 下載 量、 產品銷量等。華為會收集匯總的統計信息,目的在于了解用戶如何使用我們的產品與服務。借此,華為可以改善自己的服務,更好地滿足用戶需求。華為可能會自行決定出于其他目的收集、使用、披露、轉移非識別性信息。

(二)華為會如何使用您的個人信息

華為會將您的個人信息用于以下目的:

1 . 注冊、激活 為您購買的華為個人及家用產品;

2 . 注冊 華為賬號,以便您享用更 豐富多彩 的功能;

3 . 交付、激活或驗證您所請求的 產品與服務, 或應您的要求對前述產 與 服務進行變更、提供 技術 支持 與 售后服務 ;

4 . 向您發送操作系統或應用程序更新和安裝的通知;

5 . 為您提供個性化用戶體驗和個性化內容;

6 . 在您明確同意或應 您主動要求 ,與您聯系、向您發送有關您可能感興趣的產品與服務的信息、邀請您參與華為促銷活動和市場調查、或向您發送營銷信息。如果您不想接收此類信息,則可以隨時退訂;

7 . 開展內部審計、數據分析和研究,分析業務運營效率并衡量市場份額,改善華為的產品與服務;

8 . 在您選擇向我們發送錯誤詳情的情況下排查錯誤;

9 . 同步、共享和存儲您上傳或下載的數據以及執行上傳和下載所需的數據;

1 0. 改善我們的防損和反欺詐計劃;

1 1. 其他征得 您同意的目的。

二、華為會如何使用Cookie 和同類技術

華為的網站、移動應用軟件、在線服務、電子郵件及廣告可能會使用Cookie 、像素 標簽 和 網站信標 等本地 存儲技術 。華為將通過Cookie 和同類技術收集的信息視為非個人信息。但如果當地法律將 IP 地址或類似識別標記視為個人信息,則華為亦將此等識別標記視為個人信息。

(一) Cookie

Cookie 是一種網絡服務器存儲在計算機或移動設備上的純文本文件。 Cookie 的內容只能由創建它的服務器檢索或讀取。每個 Cookie 對您的網絡瀏覽器或移動應用程序都是唯一的。 Cookie 通常包含標識符、站點名稱以及一些號碼和字符。

華為有時會在計算機或移動設備上存儲Cookie ,我們 啟用 Cookie 的目的在于改善用戶體驗,包括:

1. 登錄和驗證。當 您使用華為賬號登錄網站 時 , 借助于C ookie ,您 可以直接從網站的一個頁面跳轉到另一個頁面, 而 不必在每個頁面上 重新 登錄 ;

2. 存儲 您的偏好 和 設置。 網站能夠借助Cookie 來保存設置,如計算機或移動設備的語言、字體大小、 購物車 和其他瀏覽偏好等;

3. 基于 興趣的廣告 。華為使用Cookie 來收集有關您的在線活動的信息并發現您的興趣所在, 并向您提供與您相關度最高的廣告。

4. 統計 分析。 借助 于 C ookie , 華為 可以收集 您使用我們網站和其他應用程序的信息, 如 記錄用戶的單次訪問(使用會話Cookie )或多次訪問(使用永久 Cookie )。

華為不會將Cookie 用于本聲明所述目的之外的任何用途。您可根據自己的偏好管理或刪除 Cookie 。有關詳情,請參見 AboutCookies.org 。您可以清除計算機上保存的所有Cookie ,大部分網絡瀏覽器都設有阻止 Cookie 的功能。如需詳細了解如何更改瀏覽器設置,請訪問以下鏈接: <Internet Explorer> 、 <Google Chrome> 、 <Mozilla Firefox> 、 <Safari> <Opera> 。

如果您清除C ookie ,則需要在每一次訪問華為的網站時親自更改用戶設置。同時也 請注意,華為的 某些服務可能必須 使用 C ookie ,禁用Cookie 可能會影響您使用這些服務的 全部或部分功能。

(二)網站信標/ 像素標簽

除Cookie 外,華為及 某些第三方 還會在網站上使用網站信標和像素標簽。網站信標通常是一種嵌入到網站或電子郵件中的電子圖像,可用于在您查看網頁或電子郵件時識別您設備上的Cookie 。像素標簽使華為可以以 您 可閱讀的格式傳送電子郵件,并使 我們 夠獲知電子郵件是否被打開。

華為以及某些第三方將該類技術用于多種用途,包括分析服務使用情況(與Cookie 配合使用)以及提供更符合您需求的內容及廣告。例如,華為向您發送的電子郵件可能含有鏈接至華為網站內容的點擊 URL 。如果您點擊該鏈接,華為則會跟蹤此次點擊,幫助我們了解您的產品與服務偏好并改善客戶服務。如果您不希望自己的活動以這種方式被追蹤,則可以隨時從華為的寄信名單中退訂。

(三)其他 本地存儲

華為以及某些第三方可能在某些產品 與服務中使用 其他本地 存儲技術 ,例如本地共享對象(又稱"Flash Cookie" )和 HTML5 本地存儲。這些技術與上述的 Cookie 類似,它們同樣存儲在您的設備中,并且可用于記錄有關您的活動和首選項的某些信息。但這些技術與 標準 C ookie 所使用的設備可能不同 ,因此您可能無法使用標準瀏覽器工具和設置來控制它們。有關禁用或刪除Flash Cookie 中所含信息的說明, 請單擊此處 。

(四)Do Not Track (請勿追蹤)

很多網絡瀏覽器均設有Do Not Track 功能,該功能可向網站發布 Do Not Track 請求。目前,主要互聯網標準組織尚未設立相關政策來規定網站應如何應對此類請求。如果您的瀏覽器啟用了 Do Not Track ,那么華為的所有網站都會尊重您的選擇。

三、華為如何委托 處理、 共享、轉讓、公開披露您的個人信息

(一)委托處理

一些情況下 ,華為會 委托 其他 公司代表 華為處理您的個人信息 。例如代表華為處理熱線、發送電子郵件、提供技術支持的公司,這些公司只能將您的個人信息用于代表華為向您提供服務。

華為會與被委托方簽署嚴格的保密協議或 個人 信息 處理條款 ,要求他們按照本聲明以及采取相關的保密和安全措施來處理個人信息。

(二)共享

共享 是指 華為向其他個人 信息 控制者提供個人信息,且雙方分別對個人信息擁有獨立控制權的過程。華為 不會 對外 共享 您 的個人信息 ,但 以下情況除外 :

1 . 在 獲取明確同意情況下 的共享 :獲得您的明確同意后,華為會 向 您指定的第三方 共享 您授權范圍內的信息;

2. 在法定情形下的共享:華為可能會根據法律法規規定、訴訟爭議解決需要,或按行政、司法機關依法提出的要求,對外共享您的個人信息;

3. 共享給華為的附屬公司:您的信息可能會在華為的附屬公司內共享。我們僅會出于特定、明確而合法的目的在 華為的附屬公司內 共享您的信息,并且只會共享提供服務所必要的信息。例如,在 注冊 華為 賬號時為了避免重復注冊 ,我們 需要對擬注冊的賬號進行全球 唯一性 校驗 。

4. 共享給業務合作伙伴:華為可能會向合作伙伴等第三方共享您的訂單信息、賬戶信息、設備信息以及位置信息,以保障為您提供的服務順利完成。但我們僅會出于合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的個人信息,并且只會共享提供服務所必要的個人信息。我們 的合作伙伴 包括 :

(1 )第三方 賣家 和第三方 開發者 :某些產品或服務由第三方直接 向您 提供,華為須 將交易相關信息 共享給第三方來實現您向其購買商品或服務的需求。例如,您在應用市場內購買其他開發者 的商品時 ,我們須與開發者共享必要 的您的 信息,交易才能 完成 。

(2 )商品或技術服務的供應商。華為可能會將您的個人信息共享給支持我們功能的第三方,包括為我們供貨或提供基礎設施技術服務、物流配送服務、支付服務、 數據處理服務 的 第三方 等。我們共享這些信息的目的是為實現產品及服務的功能,比如我們必須與物流服務提供商共享您的訂單信息以安排送貨;或者我們需要將您的訂單號和訂單金額與第三方支付機構共享以實現其確認您的支付指令并完成支付等。

在 3-4 下 , 華為會與共享 個人信息的公司、組織和個人 其簽署嚴格的保密協議,要求他們按照本聲明以及采取相關的保密和安全措施來處理個人信息。

(三)轉讓

轉讓, 是指 將個人信息控制權由華為向另一個個人信息控制者轉移的過程。華為不會將您的個人信息轉讓給任何公司、組織和個人,但以下情況除外:

1 、在獲取明確同意的情況下轉讓:獲得您的明確同意后,我們會向其他方轉讓您的個人信息;

2 、在涉及合并、收購或破產清算時,如涉及到個人信息轉讓,我們會在要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續受本聲明的約束,否則我們將要求該公司、組織重新向您征求授權同意。

(四)公開披露

華為僅會在以下情況下,公開披露您的個人信息:

1.獲得您的明確同意后;

2. 基于法律或合理依據的公開披露:在法律、法律程序、訴訟或公共和政府主管部門有要求的情況下,華為可能會公開披露您的信息;

(五)共享、轉讓、公開披露個人信息時事先征得授權同意的例外

以下情形中,共享、轉讓、公開披露您的個人信息無需事先征得您的授權同意:

1 、與國家安全、國防安全有關的;

2 、與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的;

3 、與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關的;

4 、出于維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;

5 、您自行向社會公眾公開的個人信息;

6 、從合法公開披露的信息中收集個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道。

根據法律規定,共享、轉讓經去標識化處理的個人信息,且確保數據接收方無法復原并重新識別個人信息主體的,不屬于個人信息的對外共享、轉讓及公開披露行為,對此類數據的保存及處理將無需另行向您通知并征得您的同意。

四 、 華為會如何保護您的個人信息

華為 重視個人信息的安全, 我們采取業內標準做法來保護您的個人信息,防止其遭到未經授權訪問、披露、使用、修改、損壞或丟失。為此,華為 特 別采取了以下措施:

(一)我們 采取一切 合理 可行的措施,確保 個人 信息收集的最小化 ,未 收集 與達到 目的無關的個人 信息。我們只會在達成本聲明所述目的所需的期限內保留您的個人信息,除非需要延長保留期或法律允許;

(二)我們會使用加密技術確保數據傳輸 和存儲 的機密性。我們會使用受信賴的保護機制防止數據和 存儲數據的服務器 遭到惡意攻擊;

(三)我們會部署訪問控制機制,確保只有授權人員才可訪問個人信息;并且 依照業務 需要 和人員層級, 控制 授權人員的 數量 并對 授權人員 做到分層級的權限管理 ;對 個人數據的訪問 都會被 記錄日志 , 并由管理員定期 審計 。

(四) 我們會嚴格甄選業務合作伙伴和服務提供商,將在個人信息保護方面的要求落實到雙方的商務合同 或 審計、 考核 等 活動 中;

(五)我們會舉辦安全和隱私保護培訓課程、測試與宣傳活動,加強員工對于保護個人信息重要性的認識。

總之, 華為 會盡 力保護您的個人 信息 。盡管如此 , 任何措施都無法做到無懈可擊,也沒有任何產品 與服務、 網站、數據傳輸、計算機系統、網絡連接是絕對安全的。

為應對個人信息泄露、損毀和丟失等可能出現的風險,華為制定了多項制度與管控 措施 ,明確了安全事件、安全漏洞的分類分級標準及相應的處理流程,建立 了 專門 的 安全通告和 安全預警 頁面 。華為也為安全事件建立了專門的應急響應團隊,按照安全事件處置規范要求,針對不同安全事件啟動安全預案,進行止損、分析、定位、制定補救措施、聯合相關部門進行回溯和打擊。

若不幸發生個人信息安全事件,華為將按照法律法規的要求向您告知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或將要采取的處置措施、您可自主防范和降低風險的建議、對您的補救措施等。我們將以郵件、 短信 、推送通知等方式告知您事件相關情況,難以逐一告知個人信息主體時,我們會采取合理、有效的方式發布公告。同時,我們還將按照監管部門要求,上報個人信息安全事件的處置情況。

五、您如何管理您的個人信息

(一)訪問 、糾正、刪除

在華為提供產品及服務的眾多國家或地區中,部分國家或地區的立法規定了個人信息主體有權訪問、糾正、刪除華為所保留的相關個人信息等 權利 。在前述 國家或地區, 個人信息主體或者其代理人可以向華為提出訪問、糾正、刪除華為所保留的相關個人信息的請求(下文 統稱“ 請求 ” )。

1 . 提出請求的方式與渠道

個人信息主體請求必須以書面形式提出。即使請求人未說明請求所依據的法規,請求同樣有效。一般來說,口頭提出的訪問請求是無效的,若一些國家的立法亦承認口頭請求的有效性, 華為將會 遵循 此類規定 。

個人信息主體請求可以通過華為消費者業務官方網站、會員服務A pp 、華為I D A pp 提出。如果個人信息主體通過熱線、服務郵箱、在線客服、服務門店等其他渠道提出相關請求,我們會引導個人信息主體通過前述渠道提出正式訴求, 以便于交流和反饋處理 進度 及結果 。華為建立專門的個人信息主體請求渠道,旨在為保護個人信息主體的合法利益和保障華為的正常經營,防止個人信息請求權利被他人盜用或者濫用。

2 . 請求的有效性

大多數的法律要求個人信息主體提出請求的時候遵循特定的要求。本聲明要求個人信息主體做到以下幾點:

(1 )通過華為專門的個人信息主體請求渠道(即華為消費者業務官方網站、會員服務 App 、華為ID A pp )提出請求;

(2 )提供足夠的信息給華為來驗證他們的身份(以確保提出請求的人是個人信息主體本人或者其授權人)

(3 )請求內容具體,具有可執行性。

3 . 請求的處理期限

華為會竭盡全力確保在個人信息主體訪問請求提出的一個月內做出回復,考慮到要求的復雜性和數量,在必要的時候,這一期限可能再延長兩個月。對于延期提供信息的情況,華為將通知個人信息主體相關情形和延遲原因。如果本段所設定的時限與當地法律規定發生沖突,則以當地法律規定為準。

4. 請求的結果

個人信息主體請求提出后,將可能出現以下幾種結果:

(1 )請求被駁回

在某些情況下,個人信息主體的請求將被駁回,包括但不限于:

a . 當地法律未賦予個人信息主體享有相關權利時;

b . 提出請求的人的身份無法被驗證時;

c . 個人信息主體提出的要求無法驗證、超出范圍,尤其是重復提起要求的情形時;

d . 如果涉及到的信息跟華為在糾紛中要做出的賠償或者獲得的補償有關,披露信息很有可能會損害華為的利益時;

e . 如果保留信息只是出于統計和研究的目的,而且統計和研究結果的公布不會披露個人身份時;

f . 其他法律規定的情形。

如果華為駁回了個人信息主體訪問請求,將正式向請求人說明原因。

(2 )請求成功

當(1 )中的情形未發生時,華為會滿足個人信息主體的請求。為了提升請求成功的可能性,請在提出請求時盡可能提供詳細的信息,如請求的類別和具體內容、信息持有人的相關信息(如您所使用的華為產品及服務的名稱)、信息生成或者處理的時間范圍(時間范圍越小,成功的可能性越大)等。

5 . 特別聲明

(1 )任何人均無權接觸其他人的個人信息,除非是被授權人或者監護人。

(2 )大多數的法律規定都明確了組織可以不向個人信息主體提供數據的情況。這些情況包括以下幾種:提供了數據會破壞打擊恐怖主義的力量,個人信息主體已經重復申請了多次,或者獲取和提供信息會耗費不相稱的資源等。

(3 )原則上,華為不會提供以下信息:

a . 關于其他人的信息——個人信息主體訪問請求想要獲取的數據可能會涉及到個人信息主體之外的其他人。 除非所涉及的個人同意,否則華為不會提供者此類信息。

b . 重復申請——請求人提出的是針對同一個個人信息主體的相同或者類似請求,數據在過去一段時間內沒有發生變化,而且華為已經提供了數據,這種情況下通常華為不會再提供數據的副本。此外,華為也沒有義務來提供已經公諸于眾的信息。

c . 保密下給出的觀點——如果關于個人信息主體的信息是在保密下給出的觀點,華為沒有義務來提供這些信息。

d . 特殊文件——任何華為保留的特殊信息是不會在回復個人信息主體訪問請求中予以公開的。一般而言,特殊信息包括任何保密文件(例如客戶與其律師之間的直接溝通)以及為取得或給出相應法律意見的信息(不論是訴訟本身或法院訴訟的過程中所涉及到的信息)。

(二)撤回 同意

您可以通過刪除信息、關閉設備功能、在華為終端設備或A pp 中進行隱私設置等方式改變您授權我們繼續收集個人信息的范圍或撤回您的授權。在 華為賬號相關業務中, 您也可以通過注銷賬戶的方式,撤回我們通過華為 賬號相關業務 繼續收集您個人信息的全部授權。

請您理解,每個業務功能需要一些基本的個人信息才能得以完成,當您撤回同意或授權后,我們無法繼續為您提供撤回同意或授權所對應的服務,也不再處理您相應的個人信息。但您撤回同意或授權的決定,不會影響此前基于您的授權而開展的個人信息處理。

如何 在 具體 產品和服務中撤回同意, 由華為在該 產品或服務的 專門的隱私通知或補充聲明中發布。

(三)注銷 華為賬號

您可以在華為 賬號相關的 產品中申請注銷賬號。您注銷賬號后,我們將停止為您提供產品與服務,除法律法規另有規定外,我們將刪除您的個人信息。銷戶 后賬號將不能 恢復 ,若您 想 再次享受相關的 產品 與 / 服務 ,您需要 重新 注冊華為賬號。 您 可以 通過下列 操作提交銷戶申請并進行下一步操作:

1. 手機或 平板

若您 已在手機或平板 中 登錄華為賬號,通過:設置 → 云服務→ 點擊 頭像進入賬號中心 → 設置→ 銷戶;

2 . App (除 V mall 手機版 以外)

在使用華為 賬號的 相關A pp 頁面,通過:設置→ 華為帳號 → 設置 → 銷戶,可提交銷戶 申請并進行 下一步 操作 ;

3. 官網

在華為 消費者業務官網登錄華為 賬號后 , 通過:設置→ 銷戶;

4. 華為 商城 ( Vmall )

在V mall 網頁版 登錄華為賬號后, 通過:點擊 頁面右上角用戶名 → 個人 中心 → 去 賬號中心 → 設置 → 銷戶。

六 、 華為會如何處理未成年人的個人信息

華為的個人及家用產品主要 面向成人 , 但 對于使用華為產品與服務的未成年人,我們很清楚采取額外預防措施保護其隱私和安全的重要性。華為將不滿 18 周歲(或當地法律規定的 年齡 )的任何人均視為未成年人。

對于經監護人同意而收集的未成年人個人信息,我們只會在法律允許、監護人明確同意或者保護未成年人所必要的情況下使用或披露。如果任何時候 監護人 需要訪問、修改或刪除與 被監護人 有關的個人信息,請按照“四、華為會如何保護您的個人信息”中介紹 的方式 與我們聯系。

如果華為發現自己在未事先獲得可證實的 監護人 同意的情況下收集了未成年人的個人信息,則會設法盡快刪除相關內容。

七、第三方鏈接及其 產品 與 服務

華為 的 網站、應用軟件、 產品與 服務中可能含有第三方網站、產品與服務的鏈接。華為的產品和服務也可能使用或提供來自第三方的產品或服務,如華為應用市場 內上架的 第三方App 。

所有含有第三方網站、產品與服務的鏈接僅為方便用戶而提供。華為對此類第三方無控制權,無法對鏈接內容提供任何明示和暗示的保證,此類鏈接也不視為華為對鏈接內容的推薦或授權;華為亦無法控制第三方的隱私或 數據保護 政策,此類第三方也不受到本聲明的約束。

您需自行獨立判斷您與此類鏈接的互動行為,在向第三方提交個人信息之前,請閱讀并參考這些第三方的隱私政策,華為對此不承擔任何責任。

八、您的個人信息如何在全球范圍轉移

華為通過遍布全球的資源和服務器提供產品與服務。這意味著,您的個人信息可能會被轉移到您使用產品或服務所在國家/ 地區境外的其他司法管轄區,或者受到來自這些司法管轄區的訪問。此類司法管轄區可能設有不同的數據保護法,甚至未設立相關法律。在此類情況下,華為會確保您的數據得到所有適用法律和法規要求的充分且同等的保護。例如,華為會請求您對跨境轉移個人信息的同意或者在跨境轉移之前實施數據匿名等安全舉措。對于中國 大陸的用戶 , 您的個人信息將被存儲于中國大陸 境內 的服務器。

九 、 國際用戶

如您 使用 下列國家和地區的華為消費者云服務,Huawei Technologies Deutschland, GmbH 是數據控制者: 歐洲經濟區( EEA )和瑞士,阿爾巴尼亞,安道爾,波斯尼亞,法羅群島,直布羅陀,格陵蘭,馬其頓,摩爾多瓦,摩納哥 ,黑山,圣馬力諾,塞爾維亞,梵蒂岡,日本,韓國,美國,加拿大。

如您使用美國華為線上商店(www.hihonor.com/us )服務, Huawei Device USA, Inc 是 數據控制者 。

如 您使用歐洲 華為線上 商店 服務 ,Huawei Technologies Dusseldorf GmbH 是 數據控制者。

十 、 本聲明如何更新

華為保留不時更新或修改本聲明的權利。

本聲明變更時 , 華為會通過不同渠道向您發送變更通知:我們會將最新版發布在我們的官方網站上( http://consumer.huawei.com ) ,我們還會向您發布單獨的通知(如電子通知)以提醒您有關 本聲明 的任何變更。 對于重大變更,我們還會提供更為顯著的通知(包括在華為 官網 公示或甚至向您提供彈窗提示)。

本政策所指的重大變更包括但不限于:

本政策所指的重大變更包括但不限于:

(一)我們的服務模式發生重大變化。如處理個人信息的目的、處理的個人信息類型、個人信息的使用方式等;;

(二)我們在所有權結構、組織架構等方面發生重大變化。如業務調整、破產并購等引起的所有者變更等;

(三)個人信息共享、轉讓或公開披露的主要對象發生變化;

(四)您參與個人信息處理方面的權利及其行使方式發生重大變化;

(五)我們負責處理個人信息安全的責任部門、聯絡方式及投訴渠道發生變化時;

(六)個人信息安全影響評估報告表明存在高風險時。

十一、如何聯系華為

我們設立了個人信息保護專職部門(或個人信息保護專員)。如果您有任何疑問、意見或建議,請 通過客服 熱線 : 400-830-8300 / 800-830-8300 (座機)、或通過 在線客服 、 訪問聯系我們頁面 與我們聯系,或者將其提交至我們的全球辦事處。如需獲取辦事處的完整列表,請訪問 聯系華為 頁面 。

一般情況下,我們將在三個 工作日內 初步回復, 并 盡 最大努力在一個月之內 解答 您的疑問 。如果您對我們的回復不滿意,特別是我們的個人信息處理行為損害了您的合法權益,您還可以向網信、電信、公安及工商等監管部門進行投訴或舉報。


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